Доставка, оплата, возврат

Заказы собираются в порядке их поступления, время сбора заказа 1-3 рабочих дня (не считая день поступления заказа) в зависимости от загрузки интернет-магазина и сложности заказа.

Внимание! В связи с неоднократными отказами нижегородских покупателей от заказов с салфетками в интернет-магазине (потому что действительно проще прийти в магазин и выбрать все вживую) обращаем ваше внимание, что мы больше не принимаем заказы на салфетки от нижегородских покупателей без внесения предоплаты.

Оплата:Untitled-1

Минимальная сумма покупки — 500 руб

Наличными

При самовывозе в магазине по адресу г.Нижний Новгород, ул. Пискунова, д.25.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа нужно нажать кнопку “Оплата заказа банковской картой”.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских катр следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

На расчетный счет организации

Реквизиты высылаются по запросу после формирования и подтверждения заказа и уточнения суммы заказа. Банковская комиссия в стоимость заказа не включена.

Другие способы оплаты

Возможны другие удобные для вас способы оплаты, пишите нам на почту  info@nezabudkann.ru , рассмотрим.

 

Совершая покупку в нашем интернет-магазине, Вы должны оплатить заказ в течение 5 рабочих дней, не считая день покупки. Если деньги не поступили на счет, то заказ расформировывается.

Заказ будет Вам отправлен в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты на наш счет (не считая день поступления оплаты).

Уважаемые покупатели, мы не отправляем товар наложенным платежом и с оплатой курьеру при получении.


 Доставка:

Самовывоз — бесплатно.

Самовывоз по следующим адресам:
Магазин в  Нижнем Новгороде по адресу  ул. Пискунова, д.25.

Для Москвы возможен самовывоз с рукодельных выставок, в которых мы участвуем (обычно – “Формула рукоделия” и “Атмосфера творчества”).
Возможное время получения заказа согласовывается по телефону +7 (800) 505-15-78 или по электронной почте info@nezabudkann.ru .

В других городах самовывоз невозможен.

При самовывозе доступны несколько вариантов оплаты: наличными или картой в магазине на Пискунова, 25, перевод на банковскую карту или оплата на расчетный счет организации (подробнее смотрите выше).

Курьер

Доставка курьером осуществляется после предварительной оплаты заказа и услуги доставки.  Стоимость доставки курьером по Нижнему Новгороду 270 руб, по Москве и Санкт-Петербургу от 350 руб.

Вопрос доставки курьером уточняйте по электронной почте info@nezabudkann.ru либо по телефону +7 (800) 505-15-78

Почта

Средняя стоимость 250-350 руб. за заказ, в зависимости от веса посылки, ее стоимости и дальности расстояния. В стоимость доставки почтой включена почтовая пересылка, стоимость коробки и упаковка заказа.

Отправка осуществляется после полной оплаты заказа и почтовых услуг на банковскую карту Сбербанка или на расчетный счет (подробнее смотрите выше).

Транспортная компания

Обычно доставку осуществляем ТК СДЭК, преимущества в большом количестве точек выдачи товара и демократичной стоимости (дешевле и быстрее, чем отправка почтой России), возможность доставки на дом. Доставка до точек выдачи по Нижнему Новгороду – 1-2 дня, стоимость от 150 руб (http://www.edostavka.ru/contacts/nizhniy-novgorod.html),  по Москве и ближайшему Подмосковью 1-3 дня, стоимость от 220 руб (http://www.edostavka.ru/contacts/moskva.html), по другим городам уточняйте при оформлении заказа.

Возможна отправка ЕМС почтой России либо транспортными компаниями Автотрейдинг, Деловые линии, ПЭК с доставкой на дом либо получением в пункте выдачи грузов. Средняя стоимость такой отправки 400-500 руб.

Отправку заказов осуществляем по всей России и за рубеж.

Если вас не устроил ни один из вариантов доставки, предложенных нами, то возможно согласование удобного для вас способа доставки по электронной почте info@nezabudkann.ru либо по телефону +7 (800) 505-15-78


Возврат товара

  • В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
  • Краски и лакокрасочная продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит в соответствии с  Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в котором утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В данном перечне указаны товары бытовой химии, к которым на основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)  относятся клеи, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.
  • Возврат товаров ненадлежащего качества при предъявлении требования о его замене мы заменим в течение 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона “О защите прав потребителей”).   Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами по телефону или электронной почте. В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  • Возврат денежных средств производится на Вашу банковскую карту в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Если у Вас остались вопросы по оплате, доставке или возврате товара, свяжитесь с нами по электронной почте info@nezabudkann.ru либо по телефону +7 (800) 505-15-78

Мы в ВКонтакте

Контакты

Интернет-магазин:
info@nezabudkann.ru
8 (800) 505-15-78 бесплатно по России

Магазин в Нижнем Новгороде -
8(831) 419-41-02
Ждём Вас по адресу:
Нижний Новгород, Пискунова, 25/10

Магазин в Москве -
8(831) 419-41-02
Ждём Вас по адресу:
Москва, ул. Большая Марфинская, д.1, корп.1 (м.Фонвизинская)